中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)遵循“三八定律”

青島中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)遵循“三八定律”

隨著越來越多企業(yè)意識到網(wǎng)站的“第二名片”效應(yīng)，以中小企業(yè)為主體的第二波建站潮正方興未艾。然而，在建站過程中，很多企業(yè)卻并未收到可觀的效果，從而使網(wǎng)站最終流于形式和門面。究其原因，這是因?yàn)榇蟛糠中Ч焕硐氲钠髽I(yè)沒有遵循網(wǎng)站建設(shè)的“三大紀(jì)律”和“八項(xiàng)注意”。

三大紀(jì)律：企業(yè)建站的首要綱領(lǐng)

古人云：“綱舉目張?！本W(wǎng)站作為一家企業(yè)的窗口，承擔(dān)了業(yè)務(wù)介紹、形象展現(xiàn)、交流橋梁及營銷陣地等多重功能，因此，如何令企業(yè)網(wǎng)站達(dá)到“網(wǎng)友一目了然、讀者過目不忘、客戶流連忘返”的理想效果，突出企業(yè)核心精神自是關(guān)鍵，歸納起來，便是“三大紀(jì)律”。

一大紀(jì)律：一切策劃歸定位。正如萬丈高樓平地起，網(wǎng)站建設(shè)同樣遵循從空想到現(xiàn)實(shí)的過程，這就需要企業(yè)在網(wǎng)站草創(chuàng)期提供清晰的業(yè)務(wù)范圍、背景介紹及公司愿景等核心定位要素，這樣一來，才能將企業(yè)靈魂灌注在網(wǎng)站之中，才能使后繼工作獲得強(qiáng)大的第一推動力。

二大紀(jì)律：犯法違規(guī)絕不做。現(xiàn)代社會是信息社會，但更是法治社會，盡管網(wǎng)絡(luò)信息浩如煙海，但是隨著打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪力度的逐步加強(qiáng)，利用網(wǎng)站散布違法犯規(guī)內(nèi)容的做法在世界范圍內(nèi)都已是越發(fā)困難。因此，為保障企業(yè)基業(yè)常青，一個“干凈”的網(wǎng)站至關(guān)重要。

三大紀(jì)律：客戶體驗(yàn)是中心。縱觀數(shù)十年來全球網(wǎng)站成敗經(jīng)驗(yàn)，我們不難發(fā)現(xiàn)，成功的網(wǎng)站往往都有較強(qiáng)粘性，才能不斷維持老網(wǎng)友關(guān)注度的同時，吸引新網(wǎng)友登錄。而成就較強(qiáng)網(wǎng)站粘性的因素除了簡潔美觀的感官特征外，良好交互性與內(nèi)容吸引力也是重要因素。

八項(xiàng)注意：企業(yè)建站的技術(shù)要點(diǎn)

在企業(yè)建站過程中，做到三大紀(jì)律只是成功的基礎(chǔ)，或者說，僅僅完成了精神層面的建設(shè)，而將網(wǎng)站從草圖變成現(xiàn)實(shí)的，還是具體技術(shù)的支持。而這些技術(shù)要點(diǎn)，又能總結(jié)成“八項(xiàng)注意”。

一項(xiàng)注意：簡潔明快是關(guān)鍵。從1990年代至今，網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)已經(jīng)歷了不下五次大規(guī)模更新?lián)Q代，從傳統(tǒng)的框架文本編寫上升到了自運(yùn)算渲染的新階段，但是一個信息項(xiàng)目擺放得有條不紊的網(wǎng)站同樣是企業(yè)運(yùn)籌有術(shù)，行事遵循秩序的體現(xiàn)。

二項(xiàng)注意：美工配合是裝點(diǎn)。很多企業(yè)乃至個人在建站中，總是恨不得在美工上大放異彩，可惜的是，據(jù)調(diào)查顯示，過于注重美工體驗(yàn)的網(wǎng)站，總是給讀者留下“花里胡哨”的負(fù)面觀感。而一些美工上較為成功的網(wǎng)站，則往往將美工放在裝點(diǎn)地位，以占網(wǎng)頁面積有限的空間給讀者留下良好印象。

三項(xiàng)注意：網(wǎng)站框架是骨干。據(jù)觀察，相當(dāng)部分的企業(yè)網(wǎng)站并沒有網(wǎng)站地圖或者索引，而這些網(wǎng)站由于沒有事先規(guī)定各個頻道、節(jié)點(diǎn)的內(nèi)容，也常常使讀者感覺“迷路”或“信息難找”，從而影響了讀者觀感乃至客戶粘性。

四項(xiàng)注意：交流互動別忘記。在2000年前后的中國第一輪建站潮中，政府和國企“當(dāng)仁不讓”成為了主角，然而，由于這些機(jī)構(gòu)建站只是站在充門面的角度進(jìn)行，故交互性差成了這些“不洗臉”網(wǎng)站的最大問題。隨著廣大中小企業(yè)紛紛將網(wǎng)站作為業(yè)務(wù)渠道，誰能夠使網(wǎng)站能夠及時捕捉陌生客戶的需求就成了取勝要素。

五項(xiàng)注意：網(wǎng)絡(luò)道德要遵守。盡管網(wǎng)絡(luò)大規(guī)模進(jìn)入人類的社會生活還不到三十年歷史，但是網(wǎng)絡(luò)道德已經(jīng)成為了人們在虛擬空間交流的重要而往往不成文的準(zhǔn)則。雖然網(wǎng)絡(luò)商戰(zhàn)的殘酷性遠(yuǎn)超現(xiàn)實(shí)，可本著“己所不欲，勿施于人”精神，盡量避免剽竊、挖競爭對手墻腳等惡性競爭行為無論在建立企業(yè)形象還是維護(hù)企業(yè)法律安全上都具備不小意義。

六項(xiàng)注意：網(wǎng)站內(nèi)容需常新。隨著越來越多人依賴網(wǎng)絡(luò)信息的指導(dǎo)，搜索引擎的作用亦越發(fā)巨大。為此，十年來全球主要搜索引擎更新的速度也越來越快，因此，作為搜索引擎信息源的網(wǎng)站只有保持時時有新文本、內(nèi)容添增，才能保持在搜索引擎中排名的高度。

七項(xiàng)注意：網(wǎng)站推廣勿輕心。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2010年，被alexa收錄的網(wǎng)站已達(dá)三億以上，而中國中小企業(yè)“上網(wǎng)率”卻還未到10%。這就說明，未來網(wǎng)站推廣將成為一間網(wǎng)站乃至一家企業(yè)如何脫穎而出的關(guān)鍵。所以，將網(wǎng)站域名盡可能多地外鏈給潛在客戶怎可掉以輕心?

八項(xiàng)注意：網(wǎng)絡(luò)公民要做好。和社會一樣，網(wǎng)站同樣是網(wǎng)絡(luò)虛擬社會的一分子。企業(yè)網(wǎng)站在面臨諸多競爭的同時，也將擁有更多互動的機(jī)會，所以企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)好與對手、盟友客戶的關(guān)系也將成為新商務(wù)變革的重要競爭力源頭。