電商代運(yùn)營(yíng)的那些事
代運(yùn)營(yíng)公司類(lèi)型 ?
1、全案型代運(yùn)營(yíng)公司,通常就是我們所說(shuō)的一站式服務(wù)類(lèi)型的公司,盡管很多公司都號(hào)稱自己是一站式服務(wù),但實(shí)際能夠做到的公司占比不會(huì)超過(guò)10%,還是保守估計(jì)(估計(jì)得罪同行了),所謂的一站式服務(wù),簡(jiǎn)單的說(shuō)就是老板只需要投錢(qián)生產(chǎn)東西,剩下的事情都由代運(yùn)營(yíng)公司解決,企業(yè)VI、包裝、物流體系、甚至Slogan等都有代運(yùn)營(yíng)公司參與。 ?
2、單店托管:代運(yùn)營(yíng)最常見(jiàn)的形式,通常情況是基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)+銷(xiāo)售提成的模式;盡管這種模式很常見(jiàn),也是最不容易做好的一種模式,因?yàn)閺哪J缴洗\(yùn)營(yíng)商和企業(yè)之間就沒(méi)有利益交叉點(diǎn),企業(yè)希望賣(mài)高價(jià)獲取利潤(rùn),代運(yùn)營(yíng)公司希望通過(guò)低價(jià)活動(dòng)獲得更多銷(xiāo)售提成,企業(yè)希望代運(yùn)營(yíng)商多做些維護(hù)品牌相關(guān)的東西,代運(yùn)營(yíng)商其實(shí)并不關(guān)心企業(yè)品牌,因?yàn)檫@不能直接轉(zhuǎn)換為利潤(rùn);還有關(guān)于功過(guò)的問(wèn)題,做好了,企業(yè)認(rèn)為是自己產(chǎn)品好,運(yùn)營(yíng)商賣(mài)得低的結(jié)果,運(yùn)營(yíng)商認(rèn)為是運(yùn)營(yíng)好的結(jié)果。最后是致命的推廣費(fèi)用的問(wèn)題,更是說(shuō)不清道不明。企業(yè)出錢(qián)推廣,代運(yùn)營(yíng)商拿提成,推廣費(fèi)用越大,銷(xiāo)售越好,提成越多,矛盾越尖銳。。。 ?
3、客服、直通車(chē)等模塊托管型。
為什么越來(lái)越多商家需要代運(yùn)營(yíng) ?
第一、首先從代運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生的背景來(lái)講,任何一個(gè)行業(yè),都是為適應(yīng)某種市場(chǎng)需求而生的,代運(yùn)營(yíng)也不例外。電子商務(wù)的快速發(fā)展,對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的沖擊就不再贅述,但直接的結(jié)果是大量的中小企業(yè)有了做電子商務(wù)的剛性需求。所以會(huì)產(chǎn)生以下幾種情況: ?
1、企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)已經(jīng)受到?jīng)_擊,轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行;屬于被迫選擇型。 ?
2、競(jìng)爭(zhēng)力不錯(cuò)的企業(yè)暫時(shí)沒(méi)有受到影響,但希望在未來(lái)電子商務(wù)市場(chǎng)分到屬于自己的一杯羹。屬于主動(dòng)選擇型。 ?
3、所在行業(yè)和電子商務(wù)關(guān)系不大,為了趕時(shí)尚或者為了做電商而做電商型。 ?
正是這樣大量市場(chǎng)需求的背景下催生了大量代運(yùn)營(yíng)公司的產(chǎn)生。
代運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)狀?
代運(yùn)營(yíng)發(fā)展到現(xiàn)在,確實(shí)參差不齊,嚴(yán)格來(lái)講,皮包公司遠(yuǎn)比正規(guī)軍多(估計(jì)再一次得罪同行了),特別是前兩年,成千上萬(wàn)的代運(yùn)營(yíng)公司出現(xiàn),這和行業(yè)的準(zhǔn)入難度低有一定關(guān)系,但更多的是市場(chǎng)的需求在爆炸式的放大有關(guān),這也導(dǎo)致了一個(gè)很違背市場(chǎng)規(guī)律的現(xiàn)象,好的代運(yùn)營(yíng)公司接不到活,一些垃圾的代運(yùn)營(yíng)公司反而活的很好,有以下原因:
?
1、老板們喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的話,不一定喜歡真話,因?yàn)檎嬖捦茈y聽(tīng)。 ?
2、老板們都喜歡聽(tīng)打包票的東西,這恰恰是負(fù)責(zé)任的公司做不到的,但騙子公司會(huì)容易很多,你想要50萬(wàn)銷(xiāo)量,我給你100萬(wàn)保證。先給20萬(wàn)服務(wù)費(fèi),做不到,賠你5萬(wàn),基本上就是收15萬(wàn)就不做事了,這一點(diǎn)各位答主都在說(shuō),說(shuō)多了得罪人,你懂得。 ?
3、運(yùn)營(yíng)公司和企業(yè)之間往往是需要時(shí)間來(lái)磨合的,特別是信任基礎(chǔ),但這也是很多沒(méi)底氣的TP公司不愿意做的,他們想做的是速戰(zhàn)速?zèng)Q,俗話說(shuō),路遙知馬力,不說(shuō)你們都懂。 ?
4、一些好的運(yùn)營(yíng)公司在堅(jiān)持原則,爭(zhēng)取在下一輪競(jìng)爭(zhēng)中勝出,很多人說(shuō),2015年代運(yùn)營(yíng)公司會(huì)死,其實(shí)不是代運(yùn)營(yíng)公司會(huì)死,是沒(méi)競(jìng)爭(zhēng)力的代運(yùn)營(yíng)公司會(huì)死,這是市場(chǎng)發(fā)展到一定時(shí)候規(guī)范的必然。代運(yùn)營(yíng)服務(wù)會(huì)一直存在,只是,他們?cè)谡鎸?shí)地解決企業(yè)某些方面的需求。
代運(yùn)營(yíng)誤區(qū)
1、很多商家找代運(yùn)營(yíng)其實(shí)很盲目,商家只知道要做電商,為了做電商而做電商,但對(duì)自己的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力并沒(méi)有明確的規(guī)劃,總認(rèn)為找一家代運(yùn)營(yíng)公司或者建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)就一了百了,你想,你自己的產(chǎn)品做了幾年幾十年,你都找不出特別的賣(mài)點(diǎn),怎么可能代運(yùn)營(yíng)公司幾天幾個(gè)月就幫你提煉出來(lái)呢? ?
2、電商對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講其實(shí)是一個(gè)一把手工程,但很多企業(yè)都是按照公司定銷(xiāo)售計(jì)劃那樣把任務(wù)分給電商部來(lái)做,這就導(dǎo)致了很多問(wèn)題在企業(yè)內(nèi)部都解決不了,更何況代運(yùn)營(yíng)公司參與進(jìn)來(lái),問(wèn)題會(huì)更復(fù)雜,每天大量時(shí)間花在解決各種各樣對(duì)接、溝通協(xié)調(diào)上面,且效率低下,很難適應(yīng)電商的發(fā)展需求。 ?
3、把電商當(dāng)成一個(gè)快速掙錢(qián)的渠道,老板們聽(tīng)到的都是某個(gè)雙十一幾百幾百億什么的,會(huì)產(chǎn)生幻覺(jué),認(rèn)為做電商就跟炒股票似的,這樣的心態(tài),幾乎就沒(méi)討論的必要了,但有此想法的人確實(shí)不在少數(shù)。
代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)與企業(yè)合作
“客戶:我們?yōu)槭裁匆么\(yùn)營(yíng)呢,因?yàn)槲覀冨X(qián)少、弱小、不太專業(yè),所以渴望專業(yè)的團(tuán)隊(duì)讓十萬(wàn)元發(fā)揮一百萬(wàn)的效果
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì):淘寶店鋪代運(yùn)營(yíng)都是出生僅幾年的商界嬰兒,我們要在線上承擔(dān)起傳統(tǒng)企業(yè)線下渠道幾十年積累起來(lái)的事業(yè)”
1、產(chǎn)品才是企業(yè)的核心,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,天生就存在市場(chǎng),不管誰(shuí)來(lái)運(yùn)營(yíng),都能活,快慢的問(wèn)題,好的運(yùn)營(yíng)能加快您的速度而已,代運(yùn)營(yíng)能給您做的是錦上添花而非雪中送炭。 ?
2、除了產(chǎn)品之外,供應(yīng)鏈,響應(yīng)速度,財(cái)務(wù)體系等等,都是做好電商的必備條件,在做電商之前,這些問(wèn)題都解決了嗎。 ?
3、你找代運(yùn)營(yíng)公司具體解決什么問(wèn)題,VI、視覺(jué)、文案、運(yùn)營(yíng)、策劃、分銷(xiāo).....沒(méi)有最好的代運(yùn)營(yíng)公司,只有最適合你的代運(yùn)營(yíng)公司,只要他們能夠解決好你的問(wèn)題,就是好公司,不要一開(kāi)始就要他們保證多少銷(xiāo)量,如果前面說(shuō)的幾條做好電商必備的條件你沒(méi)有達(dá)到,恰好代運(yùn)營(yíng)公司又沒(méi)有能力解決,那么,一切都是空談。
4、不一定要找最大的所謂頂級(jí)代運(yùn)營(yíng)公司,因?yàn)樗麄冸m然有不少成功案例,但失敗案例更多,況且,即便是藍(lán)標(biāo)那樣的企業(yè),也不可能給你配置的都是頂級(jí)的腦袋,更何況價(jià)格不菲。 ?
5、經(jīng)營(yíng)好一個(gè)店鋪是雙方的事情,不是代運(yùn)營(yíng)公司能夠單方面做好的,既然選擇了,就需要給予足夠的信任,再次強(qiáng)調(diào),信任是必備的前提,否則協(xié)作無(wú)從談起。
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